가격 중심에서 고품질, 다양한 디자인, 충실한 A/S 및 안전성 등으로 고객 요구 변화
기업 경쟁력 창출 요인 변화… 경영요소로 품질경영체계의 적극적 도입과 확산 요구
[일요서울ㅣ장휘경 기자] 많은 사람이 품질관리자 자격증인 품질경영기사를 취득해 관련 분야에 취업하기를 희망하고 있다. 한 회사 제품의 품질을 체크하고 판매하는 과정 중 품질을 확인하는 역할을 하는 품질경영기사 자격증은 5060 사이에서도 인기종목으로 부상하고 있다.
경제·사회발전에 따라 고객의 요구가 가격 중심에서 고품질, 다양한 디자인, 충실한 A/S 및 안전성 등으로 급속히 변화하고 있다. 이에 기업의 경쟁력 창출 요인도 변화해 기업경영의 근본요소로 품질경영체계의 적극적인 도입과 확산이 요구되는 가운데, 이를 수행할 전문기술인력양성 필요로 품질경영기사 자격 제도가 제정됐다.
유·무형 제조물에 상관없이 필요한 인력
품질경영기사는 일반적인 지식을 갖고 제품의 라이프 사이클에서 품질을 확보하는 단계에서 생산준비, 제조 및 서비스 등 주로 현장에서 품질경영시스템의 업무를 수행한다.
구체적으로, 제품의 생산준비, 제조 및 제품디자인, 자재관리, 생산관리, 제품평가, 서비스 등 각 단계에서 발견된 문제점을 지속적으로 개선하고 혁신하는 업무 등을 수행한다.
또한, 주로 제품의 품질을 분석해 해당 기준과 비교한 후 불량품에 대한 원인을 파악하고 원재료의 원가, 품질 등을 분석해 경제적 효율성을 극대화할 수 있도록 연구, 개발하는 직무를 담당한다.
생산성을 높이기 위해 기계, 설비, 작업원 등의 배치방법을 고안하며, 제품의 불량들을 최소화하고 정밀도를 극대화하기 위해 가공 설비를 시험, 측정, 분석하기 위한 평가계획을 수립하는 일 등도 한다.
품질경영기사는 유·무형 제조물에 상관없이 필요한 인력이므로 각 분야 생산현장의 제조·판매 서비스에 이르기까지 폭넓은 진출이 가능하다. 주로 화학, 식품, 섬유 등 각종 제조 관련 업체의 품질관리나 생산관리 부서에서 생산관리 및 품질관리원으로 활동할 수 있다. 이와 함께 일반 기업체의 품질경영부서, 연구소, ISO인증 관련 경영컨설팅업체 등으로도 진출할 수 있고 최근에는 공공관리직, 서비스업체 등 과학적 관리를 필요로 하는 다양한 산업영역까지 진출하고 있다.
특히 품질경영기사 자격증은 국가기술자격법에 의해 공공기관 및 일반기업 채용 시 그리고 보수, 승진, 전보, 신분보장 등에 있어서 우대받을 수 있다. 또한, 6급 이하 및 기술직공무원 채용시험 시 가산점을 준다. 공업직렬의 일반기계, 농업기계, 전기, 전자, 금속, 야금, 섬유, 화공 직류와 식품위생직렬의 식품위생 직류에서 채용계급이 8·9급, 기능직 기능8급 이하일 경우와 6·7급, 기능직 기능7급 이상일 경우 모두 5%의 가산점이 부여된다. 다만, 가산 특전은 매 과목 4할 이상 득점자에게만, 필기시험 시행 전일까지 취득한 자격증에 한한다. (자료 출처: SS 직업문제연구소)
품질경영기사 국가기술자격시험은 한국산업인력공단에서 시행하며 필기시험 응시료는 1만9400원이고 실기는 2만2600원이다.
품질경영기사 자격시험 응시요건은 관련 분야 4년 이상 경력자이거나 관련 전공 4년제 졸업(예정)자이어야 한다. 학점은행제 106학점 이수자도 국가기술자격시험 시험 응시 후 자격증 취득이 가능하다.
시험 응시 시 대학의 산업공학, 산업경영공학, 산업기술경영 등 관련학과 전공자의 경우 유리하다.
필기시험 과목은 ▲실험계획법 ▲통계적품질관리 ▲생산시스템 ▲신뢰성관리 ▲품질경영 등 5과목으로 객관식 4지 택일형의 과목당 20문항을 과목당 30분 안에 풀면 된다.
실기는 품질경영 실무에 대한 시험이 필답형으로 3시간 동안 진행된다.
합격기준은 필기시험의 경우 100점 만점에 과목당 40점 이상, 전과목 평균 60점 이상이면 통과하고 실기는 100점 만점에 60점 이상이면 합격이다.
신한양, 품질관리기술 전문인력 양성 목표
일요서울은 품질경영기사가 되기를 희망하는 5060 세대를 위해 국가기간전략훈련기관 중 고용노동부가 우수훈련기관으로 5년 인증한 신한양직업전문학교에 대해 알아봤다.
부산진구 서전로10번길에 소재한 신한양직업전문학교는 현재 산업안전관리와 기계설계품질관리실무A 과정 훈련생을 모집했다.
훈련시간은 총 710시간으로 1회차 강의가 2024년 9월2일 개강해 2025년 1월14일 종강 예정이다.
실제 훈련비는 510만4900원이나 고용노동부가 발급하는 국민내일배움카드로 수강신청하면 교육비 전액을 정부가 지원한다. 오는 9월9일까지 등록 가능하지만, 이번에 수강신청하지 못한 경우 내년 4월 시험을 겨냥해 2회차 등록을 준비하는 것이 좋겠다.
이 훈련과정을 이수하면 품질경영(산업)기사 외에 산업안전(산업)기사와 전산응용기계제도기능사 등의 자격증도 취득 가능하며 앞으로 제조업 생산관리 및 품질관리자, 산업안전관리자, 설계 관련 업무 수행자로서 진출할 수 있다.
이 훈련과정은 기계설계와 품질경영(QM/QC)에 대한 이론지식과 실무를 습득하고, 신뢰성 시험 및 품질관리가 필요한 소재부품 등 제조업의 신뢰성을 시험 평가하고 분석할 수 있는 품질관리기술 전문인력 양성을 목표로 하고 있다.
품질관리사무원양성, 기계설계기사, 스마트팩토리설계 등 유사과정을 현재까지 운영해 다년간 우수한 수료생을 배출한 신한양직업전문학교는 매년 축적된 노하우와 직무중심 훈련을 통해 업그레이드된 훈련과정을 편성했다.
아울러 현장경력과 강의경력이 풍부한 우수 교·강사 수업 운영으로 전문성을 확보했으며 교·강사의 처우 개선과 신기술 연수를 통해 훈련품질 향상을 도모했다. 이뿐만 아니라 우수교사 포상 등으로 교·강사들의 경쟁력을 높이고 있다.
신한양직업전문학교 관계자는 “최신 훈련시설과 장비 바탕의 쾌적한 훈련환경 확보 및 원활한 훈련 운영을 추구하는 우리 기관은 시설, 장비 전담인력을 배치해 체계적인 관리를 진행하고 있다”면서 “관련 자격증 취득을 위한 국가(공인) 자격증 공식시험센터도 운영하고 있다”고 말했다.